La figura del vendedor está habitualmente denostada y cargada de prejuicios. Ninguna profesión está exenta de ejemplos y prácticas discutibles pero la auténtica realidad es que, por lo general, estamos ante un colectivo especialmente dotado para una de los modos más potentes entre personas: la capacidad de relación. Y todo ello rodeado de un grado de honestidad que especialmente el vendedor es capaz de trasladar para construir unos niveles de confianza extraordinario.

El vendedor tiene que incorporar necesariamente técnicas de Emotional Selling. Desde luego, mucho antes que cualquier otra hard skill por mucho que estas se sublimen desde los centros de poder de su empresa. Y hablo de técnicas, no de instinto o de lo que se supone es lo que uno se imagina para el buen desempeño de esta labor.

Así que, nuevos tiempos, pero venta tradicional aunque bien entrenada. Porque el vendedor, ahora más que nunca es un artesano. Un artesano emocional entregado a la mejor profesión que el ser humano ha concebido: la transacción de emociones entre personas. Buena venta a tod@s!

El vendedor actual debe acopiarse de las habilidades que la exigencia actual demanda. Por ello debe escoger entre convertirse en un vendedor Whopper o en un vendedor Caravaggio. Veamos las características de ambos tipos en este artículo.

El contexto requiere de un nuevo estilo de venta y de un perfil ampliado de vendedor. Estas son las 5 tendencias del nuevo paradigma del vendedor moderno.

La propuesta de valor en la venta solo será efectiva si se le añade el factor emocional. Entonces se convierte en una PVE (Propuesta de Valor Emocional).

Para construir una PVE poderosa se puede seguir una fórmula infalible que te propongo en el siguiente artículo.

Las etapas que se han dado en la evolución de las últimas décadas

Una sonrisa vale más que mil palabras y es un recurso potentísimo para convertir una venta en un éxito total.

No basta con acogerse a la corriente de moda y ampararse en la legislación que te obligue a apadrinar actividades de responsabilidad social. Se tiene que hacer en primerísima instancia por parte del CEO un reconocimiento de la realidad actual. Aquí revelo alguna fórmulas para transformar emocionalmente las empresas.

En el oficio de construir la marca, las empresas desde ya se van a tener que encomendar a la misión de contribuir a legar a la sociedad un planeta más deseable. La marca se relaciona con lo que define a la empresa y es, por aclamación, lo que la gente piensa y siente de esa compañía.

Las dudas más que razonables sobre las bondades del comercio on line vs el brick&mortar (B&M) que invaden a muchos detallistas parece que están tomando un rumbo positivo hacia el reconocimiento del ecommerce como un medio rentable. Además de incorporar un tráfico agregado que de otro modo se perdería hacia otros competidores si no se estuviera haciendo de forma conveniente.