El consultor de negocios americano y unos de los gurús más respetados en el mundo del management y que personalmente más admiro, Jim Collins, dejó escrito en su libro Good to great que los líderes actuales (y por tanto también los de ventas) deben combinar la humildad y la determinación con igual ferocidad. E insiste en que deben ser modestos, discretos y unos hinchas incondicionales de los resultados. Profundicemos más en las características del líder de ventas en este artículo.